HR-менеджер (менеджер з персоналу). Повний практичний курс

Розділ 1. СУЧАСНИЙ ПІДХІД ДО HR-функцій

• Компетенції та її роль у комунікації HR- підрозділу;
• KPI та як вони впливають на діяльність компанії;
• Тренди у роботі з персоналом;
• Інструменти сучасного HR-менеджера;
• Цілі і завдання служби HR;
• Стратегія управлінням персоналом в залежності від рівня розвитку компанії.

Розділ 2. ПОШУК. ПІДБІР. ФОРМУВАННЯ КОМАНДИ

• Кого шукаємо? Профіль посади;
• Де шукаємо? Джерела пошуку;
• Переваги та недоліки внутрішніх
• та зовнішніх джерел залучення персоналу;
• Співбесіда (підготовка, перелік питань та аналіз почутого);
• Інструменти сбору та аналізу інформації про кандидата;
• Типові помилки під час інтерв’ю.

Розділ 3. АДАПТАЦІЯ ПЕРСОНАЛУ

• Цілі адаптації;
• Методи адаптації;
• «Карта новачка»;
• Знайомство з організацією.

Розділ 4. ЗВОРОТНИЙ ЗВ'ЯЗОК – КРИТИЧНО ВАЖЛИВО

• Цільове призначення.
• Конструктивний зворотний зв’язок – це як?
• 5 відмінностей у різних форматах реальності;
• Як навчити керівників працювати зі зворотним зв’язком.

Розділ 5. МОТИВАЦІЯ

• Мотивація персоналу;
• Способи мотивації і створення мотиваційного середовища;
• Особливості матеріальної та нематеріальної мотивації та стимуляції;
• Методи нематеріальної мотивації і їх цінність для різних груп і колективів;
• Ефективна комунікація як інструмент мотивації;
• Інструменти оцінки рівня задоволеності співробітників.

Розділ 6. ОЦІНКА ПЕРСОНАЛУ. ПОТРЕБА У НАВЧАННІ. РОЗВИТОК

• Оцінювання персоналу: важливість та система;
• Оцінка за результатами діяльності;
• Фіксація відгуків при відсутності KPI;
• Опитувальники та мета опитування;
• Аналіз результатів та наступні заходи.

Розділ 7. КОМАНДОУТВОРЕННЯ. ПОШУК ТАЛАНТІВ