Бизнес-тренер – это эксперт по эффективным техникам и специальным приёмам активного обучения в бизнесе.
Данный специалист проводит продуктовые тренинги, обучение персонала компании, повышает мастерство руководителей, занимается тренингами командобразования, помогает увеличению продаж, улучшает качество и результативность переговоров и коммуникаций в компании, а иногда просто делится своей энергией с окружающими.
Профессия бизнес-тренера ещё сравнительно молодая, но достаточно востребована в современном деловом мире.
Возможно, Вы опытный специалист и достигли высот в своей профессии, стали экспертом в выбранной сфере, а теперь хотите обучать её азам и секретам остальных. Тогда мы ждем Вас на курс «Бизнес-тренер». Освойте новую профессию и обучайте коллег профессионально!
Программа курса:
T&D: обучение и развитие персонала в организации. Тренды бизнес-обучения. Основные форматы T&D. Наставничество. Менторинг. Обучение действием. Коучинг. Тренинг. Базовые типы тренингов: психологические тренинги, тренинги личностного роста, бизнес-тренинги.
Четыре типа современных корпоративных учебных центров.
- Введение в профессию бизнес-тренер.
Профессия «бизнес-тренер». Основные компетенции специалиста бизнес-обучения: знания, умения, навыки и отношение. Внешний и внутренний тренер. Базовые роли тренера («эксперт», «шоумен», «дрессировщик», «психотерапевт», «проводник») и стили обучения: «гуру» (теоретик), «директор» (прагматик), «свой парень» (деятель), «независимый эксперт» (наблюдатель).
- Обучение как система. Тренинг как элемент обучения
Андрагогика – наука об обучении взрослых. Интерактивные методы обучения и их характеристика. Модель уровней компетентности. Специфика тренинга как способа обучения. Цикл обучения взрослых (модель Д. Колба). 4 основных направления обучения: продуктовый тренинг, обучения деловым навыкам, функционально-производственное обучение, развитие лидерских качеств. Softskillsи hardskills. Структура и элементы тренинга: тренер, участники, материал, атмосфера. Трехсферная модель бизнес-тренинга.
- Основные методические приемы и техники бизнес-тренинга
Ролевые и деловые игры. Дискуссии. Мозговой штурм. Техники фасилитации. Метод кейсов. Мини-лекции и презентации как метод интерактивного обучения. Ассесмент как метод оценки в ходе корпоративной деловой игры. Упражнения и разминки. Использование метафор и метафорических деловых игр в тренинге. Использование притч, цитат и афоризмов. Методы невербальной активности. Использование музыки и видеоматериалов в тренинге.
- Основные этапы разработки тренинга.
Цели и результаты тренинга. Выявление потребностей в обучении и предтренинговая диагностика. Проведение предтренингового интервью. Планирование и бюджет. Разработка программы обучения. Дизайн тренинга. Создание игр и упражнений под бизнес-задачи тренинга. Обеспечение и сопровождение тренинга. Оценка эффективности обучения.
Общие процедуры и блоки тренинга. Навыки ведения тренинга. Эффективное начало тренинга. Знакомство с группой. Самопрезентация тренера. Коммуникативные ошибки тренера. Алгоритм работы с навыком. Техническое оснащение обучения. Методические пособия и раздаточные материалы. Работа с PowerPoint: создание и демонстрация презентации. Соблюдение тайминга тренинга. Завершение тренингового дня. Полезные материалы и подсказки для тренера.
- Работа с тренинговой группой
Роль тренера в работе с группой. Стадии развития группы. Создание тренинговой атмосферы. Коммуникативные навыки тренера. Как замотивировать тех, кого «пригнали». Типология тренинговых групп. Работа с малой группой. Методы работы с трудными участниками. Сложные ситуации в тренинге. Способы управления конфликтом.
- Современные нетренинговые инструменты обучения
Фасилитация как метод обучения. Коучинговые инструменты тренера. Геймификация обучения. Дистанционные курсы (электронное обучение) и вебинары. Обучение методом «shadowing», «secondment», «buddying».
Формы и модели оценки тренинга и тренера. Оценка результатов обучения и деятельности. Инструменты итоговой оценки бизнес-тренинга. Пост-тренинговое сопровождение группы.
- Система бизнес-тренингов в современном обучении
Коммуникационные тренинги. Тренинги продаж и переговоров. Управленческие тренинги (менеджерские). Тренинги лидерства. Тренинги креативности.
- Продвижение бренда бизнес-тренера
Тренерство как профессия, карьера и путь. Экологичность профессии. Способы формирования бренда тренера. PRи реклама в продвижении тренера на тренерском рынке.
