1. HR-брендинг як система. Основна мета і чинники HR-брендингу Компанії
- Ядро бренду та формування ціннісної пропозиції роботодавця на ринку.
- Основні етапи роботи над hr-брендом та складові EVP.
2. HR-менеджер - профіль посади
- Цілі і завдання служби персоналу. Ролі менеджера по персоналу при підборі і виборі кадрової стратегії. HR-цикл.
- Компетенції HR. Взаємозв’язок функцій HR та лінійного керівника.
- Особливості пошуку персоналу по рівню позиції.
- Словничок термінів в HR: знати, розуміти і застосовувати
- Практична робота: аналіз брендів різних роботодавців та складання SWOT-аналізу.
3. Алгоритми пошуку та відбору персоналу. Рекрутинг як основний інструмент HR-брендингу
- Планування потреби в персоналі. Воронка рекрутингу. Алгоритм рекрутингу.
- Заявка на підбір персоналу - цілі, порядок заповнення, зберігання, робота з заявкою hr-менеджера.
- Аватар кандидата. Специфіка і порядок складання. Складання портрета співробітника і анкети відповідності.
- Складання «смачного» оголошення про вакансію.
- Ресурси і канали з пошуку персоналу різного рівня: що працює і для яких фахівців.
- Робота з резюме: складання, аналіз, сортування, запрошення кандидатів.
- Чек-лист телефонної розмови з кандидатом.
- Практична робота: складання резюме, заповнення заявки по обраній посаді і формування вакансії.
4. Профіль посади. HR-профайлінг
- Поняття - компетенція. Класифікація компетенцій.
- Профіль посади та його роль з підборі фахівця. Кваліфікаційна карта та карта компетенцій.
- Підготовка переліку питань за компетенціями профілю посади.
- Теорія особистості. Психологічні типи співробітників. Типи особистості за DISC, докладний опис кожного типу.
- Сильні і слабкі компетенції кожного типу. Як визначити тип кандидата на співбесіді.
- Мотиваційно-ціннісний профіль кандидата.
- Практична робота: складання профілю посади за обраною спеціальністю, формулювання питань на співбесіду.
5. Співбесіда в роботі HR. Структура та види інтерв’ю
- Види і методи проведення співбесіди.
- Метапрограми і їх дослідження на співбесіді.
- Типи питань на інтерв'ю, як навчиться ставити «правильні питання».
- Методи селекції кандидатів: психологічне тестування; професійні тести, кейси, експертна оцінка.
- План структурованої індивідуальної співбесіди.
- Висновок за підсумками співбесіди.
- Звітність менеджера з персоналу.
- Практична робота: проведення співбесіди та аналіз кандидата.
6. Корпоративна культура
- Види корпоративних культур компанії.
- Корпоративний кодекс - правила формування і оформлення.
- Корпоративна ейдетика.
- Календар традицій компанії. Механізм розробки і впровадження.
- Проектна робота: складання Корпоративного кодексу компанії.
7. Адаптація персоналу. Наставництво
- Перший робочий день.
- Програма адаптації.
- Види наставництва. Стандарти роботи наставника.
- ІПР - індивідуальний план розвитку. Навчання hr фахівців. Тренінг - як форма навчання.
- Проектна робота: складання книги новачка -Welcome-book.
8. Оцінка та атестація персоналу
- Мета та види оцінки персоналу.
- Критерії та методи оцінки персоналу. Ассессмент-центр. Оцінка «360 градусів».
- Атестація персоналу. Положення про атестацію персоналу.
- Формування комплекту документів для проведення атестації
- Наказ на проведення атестації. Графік проведення атестації в компанії
- Тематика атестації та пакет документів. Підготовка до атестації співробітників.
- Проведення атестації. Протокол засідання. Характеристики. Атестаційні листи. Висновки і результати атестації
9. Управління персоналом та мотивація
- Ситуаційний менеджмент в управлінні персоналом
- Матеріальна і нематеріальна мотивація
- Дослідження мотивації персоналу компанії
- Види матеріальної мотивації: правила розробки оплати праці
- Нематеріальна мотивація: види, механізм роботи та впровадження
- Соціальний пакет як спосіб мотивації.
10. HR-метрики та їх значення. 20 основних HR-метрик для оцінки ефективності роботи компанії.
