1. Профессиональные аспекты работы секретаря.
2. Делопроизводство на предприятиях всех форм собственности.
3. Организация документооборота на предприятии.
4. Ведение телефонных переговоров.
5. Основы кадрового делопроизводства.
6. Организация приема посетителей.
7. Организация и документальное сопровождение совещаний, собраний, заседаний.
8. Компьютерная подготовка секретаря (работа в офисных программах).
9. Интернет (поисковики, e-mail, переводчики).