Адміністратор широкого профілю (торгового залу, офісу, клініки, салону, готелі)

Отзывы: 0
Идёт набор на курс!
Срок обучения: 
31 заняття - 124 ак години

Стоимость:

Оставить заявку

Условия акции

скидка - 10%

При оплаті за весь курс – знижка 10%

vkl

Описание

Варіанти та вартість навчання:

124 ак години (31 заняття по 4 ак години, 1 ак годину = 45 хв). Тривалість: від 2,5 до 3 місяців.

Час навчання у групі (на вибір):

  • денні групи з 9:30 до 12:30; з 12:30 до 15:30, з 15:30 до 18:30+ субота з 10:00 до 16:00 (не всі суботи).
  • вечірні групи з 18:30 до 21:30, з 18:45 до 21:45 + субота з 10:00 до 16:00 (не всі суботи).

Вартість очного (оффлайн/онлайн) навчання:

  • 11 520 грн. (при оплаті на виплат - за кожні 12 занять - 4320 грн),
  • 10 368 грн. (при оплаті за весь курс (передплата) – знижка 10% – (економія 1152 грн).

Навчання відбувається в аудиторіях навчального центру або онлайн на платформі ZOOM, за бажанням.

Аудиторія курсу - усі бажаючі навчитися на адміністратора ресторану, салону, готелю, клініки, офісу, торгового залу.

Після закінчення курсу Ви вмітимете:

  • Забезпечувати роботу з ефективного та культурного обслуговування відвідувачів, створення для них комфортних умов перебування у закладі/офісі.
  • Консультуватимуть відвідувачів з питань наявності наявних послуг, спеціальних акцій, наявних бонусних програм тощо.
  • Вести запис на прийом, інформувати спеціалістів про наявний запис, вести клієнтську базу.
  • Вживати заходів щодо запобігання та ліквідації конфліктних ситуацій, розглядати претензії, пов'язані з незадовільним обслуговуванням відвідувачів.
  • Забезпечувати чистоту та порядок у приміщеннях, контролювати роботу фахівців клінінгових підрозділів.
  • Контролювати дотримання працівниками організації трудової та виробничої дисципліни, правил та норм охорони праці, техніки безпеки, вимог виробничої санітарії та гігієни.
  • Розбиратися у роботі готелю, знати та вміти як бронюються номери, заповнюваність номерного фонду, вміти заповнювати внутрішні документи звітності.
  • Керувати персоналом ресторану, контролювати роботу барменів, офіціантів. Організовувати підготовку зали до банкету, фуршету та інших заходів.
  • Керувати персоналом салону краси: розподіляти завантаження між майстрами манікюру, перукарями, косметологами, масажистами. Контролювати майстрів. вирішувати спортні питання якості обслуговування та ін.
  • Організовувати роботу персоналу в торговому залі, стежити та мотивувати продавців, контролювати своєчасне завезення та розкладку товару та інше.

Після закінчення навчання видається диплом та заявки на роботу.

До програми входять такі дисципліни:

  • Адміністрація у сфері послуг
  • Ефективне управління відділами та організаціями
  • Маркетингове управління
  • Техніка продаж
  • Організація та управління роздрібною торгівлею
  • Управління рекламою
  • Менеджмент гостинності
  • HR менеджмент
  • Ресторанний менеджмент
  • Мистецтво обслуговування
  • Барна справа
  • Кейтерінг
  • Салонний менеджмент
  • Технологія та психологія працевлаштування
  • Психологія спілкування з клієнтами
Дни недели:
на выбор
Время занятий:
на выбор
Длительность занятия:
4 ак. години
Возраст аудитории:
Студенты, Взрослые
Вид подготовки:
Базовый курс
Город:
Киев, Соломенский, Онлайн
Преподаватель:
специалист-практик
Документ об окончании:
Диплом
Опции:
Групповые занятия, Индивидуальное обучение
Трудоустройство:
Нет

Контакты

Адрес: 
м. Київ, вул. Патріарха М.Скрипника, 58, офіс 4
На мапі:

Оставьте свой отзыв

Все отзывы достоверны! К публикации допускаются только отзывы от людей, ранее оставлявших заявку на обучение.

Последние отзывы

По данному курсу пока нет отзывов.

Похожие курсы

Идёт набор на курс!
Анастасія, навчальний бізнес центр
Акция

Стоимость

6 750
грн
7500
грн
Кнопка записи: 
Оставить заявку
  • Киев
  • Соломенский
  • Онлайн
9 занять - 36 ак години
Записалось: 
5

10
Отзывы: 
1
Идёт набор на курс!
Анастасія, навчальний бізнес центр

Стоимость

4 000
грн
Кнопка записи: 
Оставить заявку
  • Киев
  • Соломенский
  • Онлайн
40 ак години
Записалось: 
5

Идёт набор на курс!
Анастасія, навчальний бізнес центр
Акция

Стоимость

10 368
грн
11520
грн
Кнопка записи: 
Оставить заявку
  • Киев
  • Соломенский
  • Онлайн
31 заняття - 124 ак години
Записалось: 
5