Адміністратор широкого профілю (торгового залу, офісу, клініки, салону, готелі)

Отзывы: 0
Идёт набор на курс!
Срок обучения: 
31 заняття - 124 ак години

Стоимость:

Оставить заявку

Условия акции

скидка - 10%

При оплаті за весь курс – знижка 10%

vkl

Описание

Варіанти та вартість навчання:

124 ак години (31 заняття по 4 ак години, 1 ак годину = 45 хв). Тривалість: від 2,5 до 3 місяців.

Час навчання у групі (на вибір):

  • денні групи з 9:30 до 12:30; з 12:30 до 15:30, з 15:30 до 18:30+ субота з 10:00 до 16:00 (не всі суботи).
  • вечірні групи з 18:30 до 21:30, з 18:45 до 21:45 + субота з 10:00 до 16:00 (не всі суботи).

Вартість очного (оффлайн/онлайн) навчання:

  • 11 520 грн. (при оплаті на виплат - за кожні 12 занять - 4320 грн),
  • 10 368 грн. (при оплаті за весь курс (передплата) – знижка 10% – (економія 1152 грн).

Навчання відбувається в аудиторіях навчального центру або онлайн на платформі ZOOM, за бажанням.

Аудиторія курсу - усі бажаючі навчитися на адміністратора ресторану, салону, готелю, клініки, офісу, торгового залу.

Після закінчення курсу Ви вмітимете:

  • Забезпечувати роботу з ефективного та культурного обслуговування відвідувачів, створення для них комфортних умов перебування у закладі/офісі.
  • Консультуватимуть відвідувачів з питань наявності наявних послуг, спеціальних акцій, наявних бонусних програм тощо.
  • Вести запис на прийом, інформувати спеціалістів про наявний запис, вести клієнтську базу.
  • Вживати заходів щодо запобігання та ліквідації конфліктних ситуацій, розглядати претензії, пов'язані з незадовільним обслуговуванням відвідувачів.
  • Забезпечувати чистоту та порядок у приміщеннях, контролювати роботу фахівців клінінгових підрозділів.
  • Контролювати дотримання працівниками організації трудової та виробничої дисципліни, правил та норм охорони праці, техніки безпеки, вимог виробничої санітарії та гігієни.
  • Розбиратися у роботі готелю, знати та вміти як бронюються номери, заповнюваність номерного фонду, вміти заповнювати внутрішні документи звітності.
  • Керувати персоналом ресторану, контролювати роботу барменів, офіціантів. Організовувати підготовку зали до банкету, фуршету та інших заходів.
  • Керувати персоналом салону краси: розподіляти завантаження між майстрами манікюру, перукарями, косметологами, масажистами. Контролювати майстрів. вирішувати спортні питання якості обслуговування та ін.
  • Організовувати роботу персоналу в торговому залі, стежити та мотивувати продавців, контролювати своєчасне завезення та розкладку товару та інше.

Після закінчення навчання видається диплом та заявки на роботу.

До програми входять такі дисципліни:

  • Адміністрація у сфері послуг
  • Ефективне управління відділами та організаціями
  • Маркетингове управління
  • Техніка продаж
  • Організація та управління роздрібною торгівлею
  • Управління рекламою
  • Менеджмент гостинності
  • HR менеджмент
  • Ресторанний менеджмент
  • Мистецтво обслуговування
  • Барна справа
  • Кейтерінг
  • Салонний менеджмент
  • Технологія та психологія працевлаштування
  • Психологія спілкування з клієнтами
Дни недели:
на выбор
Время занятий:
на выбор
Длительность занятия:
4 ак. години
Возраст аудитории:
Студенты, Взрослые
Вид подготовки:
Базовый курс
Город:
Киев, Соломенский, Онлайн
Преподаватель:
специалист-практик
Документ об окончании:
Диплом
Опции:
Групповые занятия, Индивидуальное обучение
Трудоустройство:
Нет

Контакты

Адрес: 
м. Київ, вул. Патріарха М.Скрипника, 58, офіс 4
На мапі:

Оставьте свой отзыв

Все отзывы достоверны! К публикации допускаются только отзывы от людей, ранее оставлявших заявку на обучение.

Последние отзывы

По данному курсу пока нет отзывов.

Похожие курсы

10
Отзывы: 
1
Идёт набор на курс!
Анастасія, навчальний бізнес центр

Стоимость

4 000
грн
Кнопка записи: 
Оставить заявку
  • Киев
  • Соломенский
  • Онлайн
40 ак години
Записалось: 
5

Идёт набор на курс!
Анастасія, навчальний бізнес центр
Акция

Стоимость

10 368
грн
11520
грн
Кнопка записи: 
Оставить заявку
  • Киев
  • Соломенский
  • Онлайн
31 заняття - 124 ак години
Записалось: 
5

Идёт набор на курс!
Анастасія, навчальний бізнес центр
Акция

Стоимость

6 750
грн
7500
грн
Кнопка записи: 
Оставить заявку
  • Киев
  • Соломенский
  • Онлайн
9 занять - 36 ак години
Записалось: 
5