Нормування праці

1. Процес управління показниками праці

• Ключові види діяльності

• Огляди показників праці

• Оцінка показників праці

• Показники ефективності праці для різних типів підрозділів – інфраструктурних, основного бізнес-процесу, допоміжних

• Технології нормування для різних видів діяльності

2. Оцінка робіт

• Методологія

• Схема оцінки видів робіт

• Ранжування видів робіт

• Зіставлення з внутрішнім еталоном

• Оцінка на основі кваліфікації

• Оцінка на основі компетенцій

• Організація робочих місць у різних типах підрозділів підприємства

3. Трудовий процес

• Ідентифікація бізнес-процесів

• Постійне вдосконалення і реінжиніринг бізнес-процесів. Виробничий, технологічний і трудовий процеси

• Структура виробничої операції

• Класифікація і характеристика трудових рухів, дій і прийомів. Витрати робочого часу та їх класифікація

4. Методи вивчення трудових процесів і затрат робочого часу

• Фотографія робочого часу

• Хронометраж і його різновиди

• Досвід підприємств по організації хронометражних спостережень

• Методики збору інформації, формування схем процесів, перевірка коректності й  адекватності, документування моделей процесів

• Обробка результатів вимірювань

• Аналіз причинно-наслідкових ланцюжків

• Апробація і впровадження норм

• Пошук причин неефективності робочих процесів

• Поліпшення робочих процесів

• Підготовка рішень про зміни / поліпшення

5. Нормування праці окремих видів діяльності

• Нормування праці:

  • бухгалтерів

  • економістів

  • інженерів і конструкторів

  • програмістів і системних адміністраторів

  • дизайнерів

  • маркетологів

6. Використання норм часу і норм продуктивності праці

• Цілі оцінки продуктивності

• Формування системи винагороди з урахуванням загального результату роботи підприємства, ефективності роботи підрозділу й індивідуальних результатів співробітників

• Вплив норм праці на мотивацію персоналу

• Планування чисельності персоналу

• Вбудовування норм в систему атестації, управлінського обліку та бюджетування