Адміністратор широкого профілю (торгового залу, офісу, клініки, салону, готелі)

Відгуки: 0
Набір на курс!
Термін навчання: 
31 заняття - 124 ак години

Вартість:

Залишити заявку

Умови акції

знижка - 10%

При оплаті за весь курс – знижка 10%

vkl

Опис

Варіанти та вартість навчання:

124 ак години (31 заняття по 4 ак години, 1 ак годину = 45 хв). Тривалість: від 2,5 до 3 місяців.

Час навчання у групі (на вибір):

  • денні групи з 9:30 до 12:30; з 12:30 до 15:30, з 15:30 до 18:30+ субота з 10:00 до 16:00 (не всі суботи).
  • вечірні групи з 18:30 до 21:30, з 18:45 до 21:45 + субота з 10:00 до 16:00 (не всі суботи).

Вартість очного (оффлайн/онлайн) навчання:

  • 11 520 грн. (при оплаті на виплат - за кожні 12 занять - 4320 грн),
  • 10 368 грн. (при оплаті за весь курс (передплата) – знижка 10% – (економія 1152 грн).

Навчання відбувається в аудиторіях навчального центру або онлайн на платформі ZOOM, за бажанням.

Аудиторія курсу - усі бажаючі навчитися на адміністратора ресторану, салону, готелю, клініки, офісу, торгового залу.

Після закінчення курсу Ви вмітимете:

  • Забезпечувати роботу з ефективного та культурного обслуговування відвідувачів, створення для них комфортних умов перебування у закладі/офісі.
  • Консультуватимуть відвідувачів з питань наявності наявних послуг, спеціальних акцій, наявних бонусних програм тощо.
  • Вести запис на прийом, інформувати спеціалістів про наявний запис, вести клієнтську базу.
  • Вживати заходів щодо запобігання та ліквідації конфліктних ситуацій, розглядати претензії, пов'язані з незадовільним обслуговуванням відвідувачів.
  • Забезпечувати чистоту та порядок у приміщеннях, контролювати роботу фахівців клінінгових підрозділів.
  • Контролювати дотримання працівниками організації трудової та виробничої дисципліни, правил та норм охорони праці, техніки безпеки, вимог виробничої санітарії та гігієни.
  • Розбиратися у роботі готелю, знати та вміти як бронюються номери, заповнюваність номерного фонду, вміти заповнювати внутрішні документи звітності.
  • Керувати персоналом ресторану, контролювати роботу барменів, офіціантів. Організовувати підготовку зали до банкету, фуршету та інших заходів.
  • Керувати персоналом салону краси: розподіляти завантаження між майстрами манікюру, перукарями, косметологами, масажистами. Контролювати майстрів. вирішувати спортні питання якості обслуговування та ін.
  • Організовувати роботу персоналу в торговому залі, стежити та мотивувати продавців, контролювати своєчасне завезення та розкладку товару та інше.

Після закінчення навчання видається диплом та заявки на роботу.

До програми входять такі дисципліни:

  • Адміністрація у сфері послуг
  • Ефективне управління відділами та організаціями
  • Маркетингове управління
  • Техніка продаж
  • Організація та управління роздрібною торгівлею
  • Управління рекламою
  • Менеджмент гостинності
  • HR менеджмент
  • Ресторанний менеджмент
  • Мистецтво обслуговування
  • Барна справа
  • Кейтерінг
  • Салонний менеджмент
  • Технологія та психологія працевлаштування
  • Психологія спілкування з клієнтами
Дні тижня:
на вибір
Час занять:
на вибір
Тривалість заняття:
4 ак. години
Вік аудиторії:
Студенти, Дорослі
Вид подготовки:
Базовий курс
Місто:
Київ, Солом'янський, Онлайн
Викладач:
фахівець-практик
Документ про закінчення:
Диплом
Опції:
Групові заняття, Індивідуальне навчання
Працевлаштування:
Немає

Контакти

Адрес: 
м. Київ, вул. Патріарха М.Скрипника, 58, офіс 4
На мапі:

Залиште свій відгук

Всі відгуки достовірні! До публікації допускаються тільки відгуки від людей, які раніше залишали заявку на навчання.

Останні відгуки

За даним курсом поки немає відгуків.

Схожі курси

Набір на курс!
Анастасія, навчальний бізнес центр
Акція

Вартість

6 750
грн
7500
грн
Кнопка записи: 
Залишити заявку
  • Київ
  • Солом'янський
  • Онлайн
9 занять - 36 ак години
Записалось: 
5

Акція

Вартість

10 368
грн
11520
грн
Кнопка записи: 
Залишити заявку
  • Київ
  • Солом'янський
  • Онлайн
31 заняття - 124 ак години
Записалось: 
5

10
Відгуки: 
1
Набір на курс!
Анастасія, навчальний бізнес центр

Вартість

4 000
грн
Кнопка записи: 
Залишити заявку
  • Київ
  • Солом'янський
  • Онлайн
40 ак години
Записалось: 
5