Нормування праці

1. Процес управління показниками праці

• Ключові види діяльності
• Огляди показників праці
• Оцінка показників праці
• Показники ефективності праці для різних типів підрозділів – інфраструктурних, основного бізнес-процесу, допоміжних
• Технології нормування для різних видів діяльності

2. Оцінка робіт

• Методологія
• Схема оцінки видів робіт
• Ранжування видів робіт
• Зіставлення з внутрішнім еталоном
• Оцінка на основі кваліфікації
• Оцінка на основі компетенцій
• Організація робочих місць у різних типах підрозділів підприємства

3. Трудовий процес

• Ідентифікація бізнес-процесів
• Постійне вдосконалення і реінжиніринг бізнес-процесів. Виробничий, технологічний і трудовий процеси
• Структура виробничої операції
• Класифікація і характеристика трудових рухів, дій і прийомів. Витрати робочого часу та їх класифікація

4. Методи вивчення трудових процесів і затрат робочого часу

• Фотографія робочого часу
• Хронометраж і його різновиди
• Досвід підприємств по організації хронометражних спостережень
• Методики збору інформації, формування схем процесів, перевірка коректності й  адекватності, документування моделей процесів
• Обробка результатів вимірювань
• Аналіз причинно-наслідкових ланцюжків
• Апробація і впровадження норм
• Пошук причин неефективності робочих процесів
• Поліпшення робочих процесів
• Підготовка рішень про зміни / поліпшення

5. Нормування праці окремих видів діяльності

• Нормування праці:

1. бухгалтерів
2. економістів
3. інженерів і конструкторів
4. програмістів і системних адміністраторів
5. дизайнерів
6. маркетологів

6. Використання норм часу і норм продуктивності праці

• Цілі оцінки продуктивності
• Формування системи винагороди з урахуванням загального результату роботи підприємства, ефективності роботи підрозділу й індивідуальних результатів співробітників
• Вплив норм праці на мотивацію персоналу
• Планування чисельності персоналу
• Вбудовування норм в систему атестації, управлінського обліку та бюджетування