Командообразование: технология создания команды и методы управления ее эффективностью

1. Различие в понятиях «коллектив» и «команда»

1.1. Основные признаки и стадии развития команды.

1.2. Преимущества командной работы и возможные риски

1.3. Формальное и неформальное лидерство в команде. Понятия: «роль», «статус», «авторитет»

1.4. Различные подходы и принципы работы в команде. Поведение членов группы в команде и роли, выполняемые каждым сотрудником.

1.5. Жизненные циклы команды

2. Роль руководителя в развитии команды

2.1. Характерологические особенности лидера

2.2. Стили управления командой

2.3. Взаимодействие руководителя с неформальными лидерами: способы управления и влияния

2.4. Управление динамикой эффективности команды

2.5. Мониторинг эффективности работы команды

3. Управление конфликтами в команде

3.1. Способы выявления скрытых конфликтов в команде

3.2. Пять основных ситуаций, негативно влияющих на команду

4. Методы командообразования

4.1. Социально-психологические особенности взаимодействия в командах различных типов

4.2. Разработка «общих ценностей», миссии и имиджа команды

4.3. Технология создания команды в 10 шагов

4.4. Методы сплочения команды

4.5. Семь основных рекомендаций по развитию команды

4.6. Правила общения и взаимодействия членов группы при эффективном взаимодействии в команде

4.7. Оценка эффективности деятельности команды