Бізнес-тренер – це експерт з ефективних технік та спеціальних прийомів активного навчання в бізнесі.
Цей спеціаліст проводить продуктові тренінги, навчання персоналу компанії, підвищує майстерність керівників, займається тренінгами командосвіти, допомагає збільшенню продажів, покращує якість та результативність переговорів та комунікацій у компанії, а іноді просто ділиться своєю енергією з оточуючими.
Професія бізнес-тренера ще порівняно молода, але досить популярна в сучасному діловому світі.
Можливо, Ви досвідчений фахівець і досягли висот у своїй професії, стали експертом у вибраній сфері, а тепер хочете навчати її азам та секретам інших. Тоді ми чекаємо на курс «Бізнес-тренер». Освойте нову професію та навчайте колег професійно!
Програма курсу:
T&D: навчання та розвиток персоналу в організації. Тренди бізнес-навчання. Основні формати T&D. Наставництво. Менторинг. Навчання дією. Коучінг. Тренінг. Базові типи тренінгів: психологічні тренінги, тренінги особистісного зростання, бізнес-тренінги.
Чотири типи сучасних корпоративних навчальних центрів.
- Введення у професію бізнес-тренер.
Професія "бізнес-тренер". Основні компетенції спеціаліста бізнес-навчання: знання, уміння, навички та відношення. Зовнішній та внутрішній тренер. Базові ролі тренера ("експерт", "шоумен", "дресирувальник", "психотерапевт", "провідник") та стилі навчання: "гуру" (теоретик), "директор" (прагматик), "свій хлопець" (діяч), "незалежний експерт" (спостерігач).
- Навчання як система. Тренінг як елемент навчання
Андрагогіка - наука про навчання дорослих. Інтерактивні методи навчання та їх характеристика. Модель рівнів компетентності. Специфіка тренінгу як засобу навчання. Цикл навчання дорослих (модель Д. Колба). 4 основні напрями навчання: продуктовий тренінг, навчання ділових навичок, функціонально-виробниче навчання, розвиток лідерських якостей. Softskillsі hardskills. Структура та елементи тренінгів: тренер, учасники, матеріал, атмосфера. Трисферна модель бізнес-тренінгу.
- Основні методичні прийоми та техніки бізнес-тренінгу
Рольові та ділові ігри. Дискусії. Мозковий штурм. Техніки фасилітації. Метод кейсів. Міні-лекції та презентації як метод інтерактивного навчання. Ассесмент як метод оцінки під час корпоративної ділової гри. Вправи та розминки. Використання метафор та метафоричних ділових ігор у тренінгу. Використання притч, цитат та афоризмів. Методи невербальної активності. Використання музики та відеоматеріалів у тренінгу.
- Основні етапи розробки тренінгів.
Цілі та результати тренінгу. Виявлення потреб у навчанні та передтренінгова діагностика. Проведення передтренінгового інтерв'ю. Планування та бюджет. Розробка програми навчання. Тренінг дизайн. Створення ігор та вправ під бізнес-завдання тренінгу. Забезпечення та супровід тренінгу. Оцінка ефективності навчання.
Загальні процедури та блоки тренінгу. Навички ведення тренінгу. Ефективний початок тренінгу. Знайомство із групою. Самопрезентація тренера. Комунікативні помилки тренера. Алгоритм роботи з навичкою. Технічне обладнання навчання. Методичні посібники та роздаткові матеріали. Робота з PowerPoint: створення та демонстрація презентації. Дотримання таймінгу тренінгу. Завершення тренінгового дня. Корисні матеріали та підказки для тренера.
- Робота з тренінговою групою
Роль тренера у роботі з групою. Стадії розвитку групи. Створення тренінгової атмосфери. Комунікативні навички тренера. Як мотивувати тих, кого «пригнали». Типологія тренінгових груп. Робота із малою групою. Методи роботи із важкими учасниками. Складні ситуації у тренінгу. Методи управління конфліктом.
- Сучасні нетренінгові інструменти навчання
Фасилітація як спосіб навчання. Коучингові інструменти тренера. Гейміфікація навчання. Дистанційні курси (електронне навчання) та вебінари. Навчання методом "shadowing", "secondment", "buddying".
Форми та моделі оцінки тренінгу та тренера. Оцінка результатів навчання та діяльності. Інструменти підсумкової оцінки бізнес-тренінгу. Пост-тренінговий супровід групи.
- Система бізнес-тренінгів у сучасному навчанні
Комунікаційні тренінги. Тренінги продажу та переговорів. Управлінський тренінг (менеджерські). Тренінги лідерства. Тренінги креативності.
- Просування бренду бізнес-тренера
Тренерство як професія, кар'єра та шлях. Екологічність професії. Способи формування бренду тренера PR і реклама у просуванні тренера на тренерському ринку.
