Насамперед звернутися з письмовою заявою до приймальної комісії вищого навчального закладу. В разі незадовільного вирішення питання абітурієнт може зателефонувати на консультативний телефон Міністерства освіти і науки, молоді та спорту «Вступна кампанія – 2011 року», який розпочне свою роботу з 1 липня, або звернутися до міністерства з письмовою заявою.