Бізнес тренер. Навчальний курс

Бізнес-тренер – це експерт з ефективних технік та спеціальних прийомів активного навчання в бізнесі.
Цей спеціаліст проводить продуктові тренінги, навчання персоналу компанії, підвищує майстерність керівників, займається тренінгами командосвіти, допомагає збільшенню продажів, покращує якість та результативність переговорів та комунікацій у компанії, а іноді просто ділиться своєю енергією з оточуючими.

Професія бізнес-тренера ще порівняно молода, але досить популярна в сучасному діловому світі.

Можливо, Ви досвідчений фахівець і досягли висот у своїй професії, стали експертом у вибраній сфері, а тепер хочете навчати її азам та секретам інших. Тоді ми чекаємо на курс «Бізнес-тренер». Освойте нову професію та навчайте колег професійно!

Програма курсу:

• T&D як функція HR

T&D: навчання та розвиток персоналу в організації. Тренди бізнес-навчання. Основні формати T&D. Наставництво. Менторинг. Навчання дією. Коучінг. Тренінг. Базові типи тренінгів: психологічні тренінги, тренінги особистісного зростання, бізнес-тренінги.
Чотири типи сучасних корпоративних навчальних центрів.

• Введення у професію бізнес-тренер.

Професія "бізнес-тренер". Основні компетенції спеціаліста бізнес-навчання: знання, уміння, навички та відношення. Зовнішній та внутрішній тренер. Базові ролі тренера ("експерт", "шоумен", "дресирувальник", "психотерапевт", "провідник") та стилі навчання: "гуру" (теоретик), "директор" (прагматик), "свій хлопець" (діяч), "незалежний експерт" (спостерігач).

• Навчання як система. Тренінг як елемент навчання

Андрагогіка - наука про навчання дорослих. Інтерактивні методи навчання та їх характеристика. Модель рівнів компетентності. Специфіка тренінгу як засобу навчання. Цикл навчання дорослих (модель Д. Колба). 4 основні напрями навчання: продуктовий тренінг, навчання ділових навичок, функціонально-виробниче навчання, розвиток лідерських якостей. Softskillsі hardskills. Структура та елементи тренінгів: тренер, учасники, матеріал, атмосфера. Трисферна модель бізнес-тренінгу.

• Основні методичні прийоми та техніки бізнес-тренінгу

Рольові та ділові ігри. Дискусії. Мозковий штурм. Техніки фасилітації. Метод кейсів. Міні-лекції та презентації як метод інтерактивного навчання. Ассесмент як метод оцінки під час корпоративної ділової гри. Вправи та розминки. Використання метафор та метафоричних ділових ігор у тренінгу. Використання притч, цитат та афоризмів. Методи невербальної активності. Використання музики та відеоматеріалів у тренінгу.

• Основні етапи розробки тренінгів.

Цілі та результати тренінгу. Виявлення потреб у навчанні та передтренінгова діагностика. Проведення передтренінгового інтерв'ю. Планування та бюджет. Розробка програми навчання. Тренінг дизайн. Створення ігор та вправ під бізнес-завдання тренінгу. Забезпечення та супровід тренінгу. Оцінка ефективності навчання.

• Тренінг як процес

Загальні процедури та блоки тренінгу. Навички ведення тренінгу. Ефективний початок тренінгу. Знайомство із групою. Самопрезентація тренера. Комунікативні помилки тренера. Алгоритм роботи з навичкою. Технічне обладнання навчання. Методичні посібники та роздаткові матеріали. Робота з PowerPoint: створення та демонстрація презентації. Дотримання таймінгу тренінгу. Завершення тренінгового дня. Корисні матеріали та підказки для тренера.

• Робота з тренінговою групою

Роль тренера у роботі з групою. Стадії розвитку групи. Створення тренінгової атмосфери. Комунікативні навички тренера. Як мотивувати тих, кого «пригнали». Типологія тренінгових груп. Робота із малою групою. Методи роботи із важкими учасниками. Складні ситуації у тренінгу. Методи управління конфліктом.

• Сучасні нетренінгові інструменти навчання

Фасилітація як спосіб навчання. Коучингові інструменти тренера. Гейміфікація навчання. Дистанційні курси (електронне навчання) та вебінари. Навчання методом "shadowing", "secondment", "buddying".

• Посттренінгова робота

Форми та моделі оцінки тренінгу та тренера. Оцінка результатів навчання та діяльності. Інструменти підсумкової оцінки бізнес-тренінгу. Пост-тренінговий супровід групи.

• Система бізнес-тренінгів у сучасному навчанні

Комунікаційні тренінги. Тренінги продажу та переговорів. Управлінський тренінг (менеджерські). Тренінги лідерства. Тренінги креативності.

• Просування бренду бізнес-тренера

Тренерство як професія, кар'єра та шлях. Екологічність професії. Способи формування бренду тренера PR і реклама у просуванні тренера на тренерському ринку.