До програми входять такі дисципліни:
- Закупівельна логістика
- Логістика складського господарства
- Транспортна логістика (управління перевезеннями)
- Зовнішньоекономічна діяльність
- Психологія спілкування з клієнтами
- Технологія та психологія працевлаштування
- 1С: Торгівля та склад
ЗАКУПІВЕЛЬНА ЛОГІСТИКА:
Організація закупівельної діяльності
- Основи організації закупівельної діяльності. Управління закупівлею. Бізнес-комунікації. Оцінка роботи служби закупівлі KPI.
- Підхід Balanced Score Card (збалансована система показників) у закупівлі.
- Зв'язок служби закупівель коїться з іншими підрозділами підприємства. Управління взаємодією з виробництвом та продажами.
- Стратегії та інформаційні концепції. Закупівлі у системі Канбан, Just in time, MRP, MRPII.
Асортиментна політика та асортиментний аналіз
- Асортиментна політика та асортиментний аналіз. Основи категорійного менеджменту.
- Визначення потреби у товарі. Матриці ABC та XYZ. Основи аналітики. Можливості 1С.
- Визначення пріоритетів фінансування та черговості закупівель.
- Структура запасів. Оверсток та неліквід. Методи роботи із нею.
- Нормування страхових запасів. Рівень обслуговування.
- Практична робота: Проведення ABC-аналізу.
Робота з постачальником
- Пошук постачальників. Вибір оптимального постачальника. Критерії оцінки постачальника.
- Стимулювання постачальників. Спеціальні умови та акції.
- Проведення переговорів.
- Організація переговорного процесу. Переговорні стратегії. Маніпуляція та способи протидії.
- Практична робота: Проведення попереднього відбору постачальників.
Витрати у закупівельній діяльності
- Відкат та методи протидії.
- Ціноутворення. Знижки.
- Витрати та ризики, пов'язані з закупівельною діяльністю.
- Концепція повної вартості (Total Cost Concept) та методика функціонально-вартісного аналізу (ABC – Activity Based Costing).
- Практична робота: Розрахунок собівартості товару. Розрахунок додаткових витрат шляхом ABC.
Форми та варіанти закупівельної діяльності
- Завдання "Зробити чи купити"(Make or Buy).
- Зустрічні закупівлі.
- Тендер.
- Аукціон.
- Оферти.
- Особливості постачання виробництва.
- Практична робота: створення тендерної документації. Визначення ключових вимог щодо товару. p align="justify"> Робота зі структурою готової продукції - складання графіка поставок.
Основи товароведення
- Документообіг. Питання взаємодії зі складськими та транспортними службами. Основи товарознавства. Упаковка та маркування вантажу
- Сертифікація
- Питання оплати. Фінансові механізми Валютний контроль.
- Практичне завдання: Визначення необхідності сертифікації. Використання інформаційних ресурсів.
ЛОГІСТИКА СКЛАДСЬКОГО ГОСПОДАРСТВА:
Теоретична концепція логістичної системи
- Історичні аспекти логістичної науки.
- Визначення логістики, її види. Макро- та мікрологістика.
- Функціональні галузі логістики.
- Схема комерційної системи логістики. Логістичний ланцюг.
- Організаційна структура підприємства та місце логістичних підрозділів
Стратегія та тактика логістичної системи
- Схеми просування матеріалопотоків.
- Види транспорту – автомобільний, залізничний, річковий, повітряний.
- Аналіз вартості перевезень. Оптимальна доставка, її впливом геть ціноутворення, способи здешевлення доставки товарів.
Оцінка ефективності логістики
- Поняття логістичних витрат
- Ефективність логістики
- Знайомство з QRS-аналізами
Логістика складського господарства, її сутність та методи
- Поняття та сутність логістики складського господарства.
- Концепції та функції логістики складського господарства.
- Матеріальні потоки та логістичні операції.
- Доставка постачальником.
- Правила прийому товарів за кількістю та якістю. Інструкції П-6 та П-7.
- Характеристики сучасного складу. Види складів та його кваліфікація.
- Перспективне планування потреби у складах.
- Розв'язання задачі "Визначення оптимального місця розташування складу".
Закупівельна, виробнича та розподільна логістика, їх сутність та завдання
- Уявлення про закупівельну, виробничу та розподільну логістику.
- Сутність та завдання закупівельної логістики.
- Служба постачання для підприємства.
- "Зробити" або "купити" - проблема вибору.
- Завдання вибору постачальника. Надійність постачальників.
- Концепція виробничої логістики концепції.
- Управління матеріальними потоками у межах внутрішньовиробничих систем.
- Напівабрикати.
- Сутність та завдання розподільчої логістики.
- Взаємозв'язок із маркетингом.
- Канали та ланцюги матеріальних потоків. Переміщення матеріалів усередині організації. Супровідні документи, їх формування.
Матеріальні запаси у логістиці складського господарства
- Концепція матеріального запасу.
- Причини створення запасів.
- Види матеріальних запасів.
- Визначення оптимального обсягу партії, що замовляється.
- Організація обліку матеріальних запасів. Первинна документація в обліку. Облік та повернення шлюбу та зворотної тари.
- Робота «з коліс» – відсутність складської ланки.
Облік товарно-матеріальних цінностей у бухгалтерії
- Поняття рахунки бухгалтерського обліку.
- Організація обліку матеріалів бухгалтерії. Звіряння. Інвентаризації. Правила їхнього проведення.
- Облік та контроль використання матеріалів.
- Оцінка матеріалів в обліку. Відображення операцій надходження матеріалів, руху та відпустки їх зі складу.
- Поточна фіксація залишків.
Основні вимоги, що висуваються чинним законодавством до складської діяльності
- Нормативні документи, що визначають діяльність складського господарства.
- Галузевий стандарт, загальні положення та вимоги до організації виробничої діяльності складу.
- Санітарні та протипожежні вимоги на складі.
- Розв'язання задачі «Розрахунок засобів пожежогасіння».
Складський персонал. Штатний розклад та управління
- Штатний розклад. Варіанти організації структури управління.
- Основні штатні одиниці та його функціональні обов'язки.
- Компенсаційний пакет та основні принципи мотивації.
- Персональна та колективна матеріальна відповідальність.
Технічні аспекти організації складу
- Первинна упаковка товару, поняття вантажної одиниці, засоби упаковки, засоби обмеження доступу товару. Маркування та маніпуляційні знаки.
- Штрих-кодування. Основні формати та їх використання у комерційній практиці. Техніка для використання штрихкодування.
- RFID – технологія. Технічні особливості та перспективи застосування
- Конструкційні елементи складу. Підлогове покриття. Стелажі. Рампа та докове обладнання Логіка використання.
- Засоби малої механізації та їх використання. Рокли, візки, сітчасті контейнери.
- Вантажно-розвантажувальне обладнання. Вилковий автонавантажувач, штабелер, річтрак. Використання логіки.
- Спеціальне обладнання. Конвеєри. Вузькопрохідне обладнання. Великотоннажне обладнання. Термообладнання.
- Вирішення задачі «Оцінка доцільності використання складської техніки. Розрахунок собівартості складських операцій».
Логістика складських операцій
- Зонування складу. Особливості окремих зон.
- Приймання товару. Основні види та технології. Регламентація процесу. Складні моменти та можливі помилки.
- Розміщення товару на зберігання та зберігання. Основні види та технології. Регламентація процесу. Складні моменти та можливі помилки.
- Комплектування замовлення. Основні види та технології. Регламентація процесу. Складні моменти та можливі помилки.
- Видача замовлення. Основні види та технології. Регламентація процесу. Складні моменти та можливі помилки.
- Інвентаризація. Регламентація, основні вимоги щодо проведення. Порядок проведення та основні етапи. Оцінка результатів проведення інвентаризації.
- Адресна система зберігання, принципи її побудови Порядок початку адресної системи зберігання Проблемні моменти та помилки.
- Зберігання небезпечних вантажів.
- Особливості організації складського процесу на виробничому підприємстві.
- Особливості організації роботи складі малого підприємства.
- WMS – системи. Структура, функціональність, основні вимоги.
- RP-системи. Взаємодія RP та WMS. Поняття про SCE-блок.
- Розв'язання задачі "Розрахунок складської площі зони основного зберігання".
Організація обліку матеріальних засобів
- Облік товарно-матеріальних цінностей складі.
- Характеристика документообігу на сучасному складі та вимоги до нього.
- Організація складського обліку складі та її контроль.
- Розрахунок собівартості. Природний спад і технологічні втрати.
- Основні складські документи та схеми документообігу.
- Огляд комерційних документів та їх використання на практиці.
- Огляд транспортно-експедиторських документів та їх використання на практиці.
- Огляд митних документів та їх використання на практиці.
- Концепція системи сертифікації. Основні види сертифікатів
Створення та управління матеріальними запасами
- Концепція матеріального запасу. Види матеріальних запасів.
- Характеристики систем керування запасами.
- Визначення параметрів системи керування запасами.
- Оцінка ефективності системи керування запасами.
- Розрахунок рівня запасу складі: поточного, середнього, максимального, страхового.
- Проведення АВС та ХУZ аналізу у системі управління запасами.
- Вирішення практичних завдань з управління запасами матеріальних засобів.
- Проведення ABC – аналізу.
- Проведення XYZ - аналізу.
- Розрахунок партії постачання з допомогою формули EQ.
- Оцінка організації системи постачання.
- Розрахунок спекулятивного запасу.
- Розрахунок страхового запасу.
- Оцінка доцільності використання знижки.
Управління складом
- Основні методики управління та планування.
- Загальний підхід щодо визначення показника ефективності роботи складу.
- Основні показники роботи.
- Методи контролю. Використання графіків Ганта.
- Правила диспетчеризації та складання розкладів.
- Проблемні точки керування.
- Боротьба з розкраданнями. Логіка дій та основні заходи.
- Розв'язання задачі «Розрахунок потреб компанії у складських площах. Вплив логіки організації складського процесу на потреби у площах, силах та засобах»
ТРАНСПОРТНА ЛОГІСТИКА:
Транспортно-експедиційна діяльність
- Класифікація транспорту. Особливості різних видів перевезень
- Юридичні засади транспортно-експедиційної діяльності
- Податкові аспекти транспортно-експедиційної діяльності
Вантажообробка та властивості вантажів
- Маркування вантажів. Товарне, вантажне, транспортне маркування. Маніпуляційні знаки
- Упаковка вантажів. Підготовка вантажів до перевезення
- Засоби пломбування та контролю стану
- Насипні, навалювальні, наливні вантажі. Важкі, негабаритні, швидко псуються вантажі. Особливості роботи
- Небезпечні вантажі
- Штрих-кодування. Основні види штрих-кодів, варіанти застосування. Технічні пристрої для роботи зі штрих-кодами
- RFID – технологія
Загальні моменти вантажоперевезень
- Контейнерні перевезення
- Види контейнерів. Маркування контейнерів
- Особливості договору про перевезення контейнера
- Ціноутворення на транспорті. Логіка тарифу та логіка фрахту
- Ліміти відповідальності за міжнародні вантажні перевезення
- Страхування. Особливості страхування у транспортно-експедиційній діяльності
- Міжнародна транспортна система Порівняння основних каналів вантажоперевезень в/з України
- Практична робота: Оцінювання вартості послуг експедиторської компанії. Робота з тарифом
Морські перевезення
- Технічні аспекти. Види судів
- Основні російські порти, їх використання. Гідності й недоліки
- Трампові перевезення. Лінійні перевезення
- КТМ, міжнародні конвенції
- Використання чартеру
- Використання коносаменту, правила заповнення
- Схема документообігу під час морських перевезень
- Організація морського перевезення. Порядок роботи
- Вибір перевізника. Оцінка цінових пропозицій
- Відстеження вантажу. Використання ресурсів Internet
- Практична робота: Порівняння цінових пропозицій морських ліній. Розрахунок додаткових витрат
- Практична робота: Відстеження руху контейнера з трекінг-систем
Залізничні перевезення
- Технічні аспекти. Вагонний парк. Номери вагонів
- Організаційні аспекти. Залізниці України та СНД
- Статут ЖД, СМГС, Бернська конвенція
- Схема документообігу. Правила заповнення накладної Гу, накладної СМГС
- Особливості класифікації вантажів. ЄТСНГ. ДНГ
- Терміни доставки, вартість доставки. Логіка розрахунків. Використання ресурсів Інтернету. Відстеження вантажу
- Організація залізничного перевезення. Під'їзні шляхи.
- Практична робота: Розрахунок вартості залізничного перевезення
Авіаперевезення
- Особливості авіаперевезень
- Юридичні основи авіаперевезень
- Схема документообігу та організація
Перевезення річковим транспортом
- Особливості перевезень річковим транспортом
- Юридичні основи річкових перевезень
- Схема документообігу та організація
Автомобільні перевезення
- Класифікація автотранспорту. Особливості використання автотранспорту в Україні
- Технічні вимоги до автотранспорту – технічні, митні, екологічні
- Міжнародні перевезення. Конвенція КДПН (CMR)
- Конвенція МДП (ТІР). Функції АСМАП. Система Т
- Документообіг при міжнародних автоперевезеннях
- Внутрішні автоперевезення. Особливості організації
- Правила перевезення вантажів
- Схема документообігу. Правила заповнення документів
Організація транспортної служби комерційної організації
- Варіанти організації транспортної служби. Аутсорсинг, власний автопарк, водій на власному транспорті. Логіка вибору
- Особливості трудового договору з водієм, режим праці та відпочинку, матеріальна відповідальність
- Мотивація, система заохочень та стягнень. Логіка формування компенсаційного пакета
- Порядок розрахунку ПММ
- Проблема маршрутизації перевезень
- Проблема планування транспортної мережі
- Транспортне завдання. Постановка, методи вирішення, використання на практиці
- Ван-сейлінг, стратегія зонування, інкасація при автодоставці
- Практична робота: Вибір автоперевізника. Оцінка вартості послуг
- Практична робота: Розрахунок витрат ПММ
- Практична робота: Розв'язання транспортного завдання
ЗОВНІШНЬО-ЕКОНОМІЧНА ДІЯЛЬНІСТЬ:
- Державне регулювання зовнішньоекономічної діяльності:
- Основні напрями та правова база державного регулювання ЗЕД;
- Митно-тарифне регулювання;
- Заходи нетарифного регулювання;
- Валютне регулювання та валютний контроль;
- Податкове регулювання;
- Адміністративна та кримінальна відповідальність за правопорушення в галузі ЗЕД;
Організація ЗЕД у компанії
- Роль та місце відділу ЗЕД у структурі компанії;
- Завдання, функції, посадові обов'язки працівників відділу ЗЕД;
Робота менеджера ЗЕД
- Пошук закордонного партнера та подальша робота з ним.
- Способи та можливості пошуку потрібного партнера.
- Ризики при виборі партнера та способи їхньої мінімізації.
- Ділова переписка.
- Переговори.
- Отримання зразків, оцінка якості та рентабельності постачання.
- Розміщення (отримання) та контроль виконання замовлення.
- Претензії та рекламації.
- Специфіка роботи з партнерами різних країн.
Міжнародний контракт
- основні пункти;
- На що потрібно звернути увагу;
- Підписання контракту.
Взаємодія відділу ЗЕД з іншими відділами всередині підприємства. Документообіг при ЗЕД
- Інвойс та пакувальний;
- ВМД;
- Сертифікат походження;
- Коносамент;
- ТТН (БМР); інші.
Програмне забезпечення відділу ЗЕД. Джерела інформації. Організація міжнародних перевезень вантажів
Критерії вибору оптимального способу доставки вантажу та компанії перевізника
- Морські перевезення;
- залізничні перевезення;
- Автомобільні перевезення;
- Авіа перевезення;
- Специфіка роботи.
- Ринок перевізників.
Митниця
- Законодавство у сфері ЗЕД:
- основні законодавчі акти ЗЕД;
- тарифне та нетарифне регулювання ЗЕД;
- номенклатура УКТЗЕД.
- порядок оформлення вантажів.
- Митні режими.
- Митні платежі, порядок розрахунку та нарахування.
- Сертифікація товару.
Митні брокери
- Критерії вибору;
- Пошук;
- Специфіка роботи.
Міжнародні платежі
- Види міжнародних платежів;
- Грошовий переказ;
- Акредитиви;
- Інкасо;
- інші форми оплати.
Офшорні компанії при ЗЕД в Україні
- Що це таке?
- Навіщо вони потрібні?
- Способи застосування.
- Плюси та мінуси при роботі з офшорними компаніями.
- Офшорні зони та їх перелік.
1С:ТОРГІВЛЯ ТА СКЛАД:
Налаштування програми на облік
- Основні функціональні можливості
- Введення списку користувачів
- Введення відомостей про організацію
- Налаштування параметрів обліку
- Заповнення базових класифікаторів
Відомості про номенклатуру та контрагенти
- Види та характеристики номенклатури. Введення номенклатурних позицій.
- Списки сегментів. Правила формування сегментів.
- Настроювання сегментів номенклатури.
- Введення відомостей про партнерів та контрагентів організації.
- Формування сегментів партнерів
- Види цін номенклатури.
Ціноутворення
- Встановлення цін номенклатури.
- Діапазони цін. Призначення та зміна цін.
- Об'єднання товарів у цінові групи.
- Знижки (націнки).
- Оформлення угод із постачальниками. Основні параметри. Реєстрація цін постачальника.
Гуртова торгівля. Закупівля товару. Відображення типової схеми документообігу у програмі
- Оформлення замовлення постачальнику. Статус замовлення.
- Надходження товару від постачальника.
- Оплата постачальнику.
- Звіти «Стан виконання замовлень», «Стан розрахунків із постачальником», «картка розрахунків із постачальником».
- Повернення постачальнику.
Гуртова торгівля. Продаж. Відображення типової схеми документообігу у програмі
- Формування відпускних цін.
- Встановлення знижок.
- Створення замовлення. Погодження замовлення. Виставлення рахунку.
- Відвантаження товару.
- Надходження оплати від покупця.
- Аналіз продажів.
Гуртова торгівля. Складські операції
- Повернення товарів від покупця.
- Складське переміщення товарів.
- Інвентаризація товарів.
- Списання, оприбуткування товарів.
- Звіти. Налаштування звіту, створення та збереження власних варіантів звітів.
Ордерна схема. Угоди та комерційні пропозиції
- Закупівля товару з використанням ордерної схеми. Типовий документообіг.
- Продаж товару із використанням ордерної схеми. Типовий документообіг.
- Концепція угоди. Етапи роботи з угодами.
- Комерційна пропозиція.
- Створення правил продажу.
- Типові угоди щодо умов продажу.
Роздріб. Відображення типової схеми документообігу у програмі
- Автоматизована та неавтоматизована торгова точка. Налаштування торгових точок.
- Призначення цін та знижок у торговій точці.
- Друк цінників.
- Роздрібні продажі в автоматизованій торговій точці. Реалізація з оплатою готівкою та платіжними картками.
- Роздрібний продаж у неавтоматизованій торговій точці.
- Аналіз роздрібного продажу.
Комісійна торгівля
- Надходження товару від комітента.
- Реалізація товарів, одержаних від комітента.
- Звіт комітенту про продаж.
- Повернення товарів комітенту.
- Передача товарів на комісію.
- Звіт комісіонера.
- Аналіз комісійних операцій.
Планування та фінансовий аналіз
- Методи керування запасами. Товарні обмеження
- Плани продажу. Планування обсягів продажу
- Визначення фінансового результату. Аналіз доходів та витрат.
- Обмін даними із програмою 1С: Бухгалтерія підприємства.
