Онлайн тренінги по технікам продажів

Варіанти та вартість навчання:

28 годин (7 занять по 4 години, 1 година = 45 хв).

Тривалість: 1 місяць. 3 рази в неділю. Можна підлаштувати під власний графік роботи.

Час навчання у групі (на вибір):

• денні групи з 9:30 до 12:30; з 12:30 до 15:30, з 15:30 до 18:30+ субота з 10:00 до 16:00 (не всі суботи).
• вечірні групи з 18:30 до 21:30, з 18:45 до 21:45 + субота з 10:00 до 16:00 (не всі суботи).

Вартість очного (оффлайн/ онлайн) навчання на вибір: 3 000 грн.

Навчання відбувається в аудиторіях навчального центру або онлайн на платформі ZOOM, за бажанням.

Аудиторія курсу - усі бажаючі навчитися продажу B2B, B2C.

 Після закінчення курсу Ви вмітимете:

• Здійснювати успішні продажі;
• Розуміти структуру та алгоритм процесу продажу;
• Вибудовувати послідовність своїх дій для успішного проходження кожного етапу продажу;
• Готуватися до продажу та знаходити нових клієнтів;
• Ефективно встановлювати контакт із клієнтом;
• Орієнтуватися у потребах, мотивах та розрізняти типи потенційних покупців;
• Ефективно будувати аргументацію, управляти увагою покупця та доводити ціну товару;
• Грамотно представляти та презентувати продукт;
• Працювати із запереченнями;
• Ефективно проводити ділові розмови телефоном;
• Робити результативні «холодні дзвінки»;
• Успішно завершувати угоди;
• Вибудовувати успішну кар'єру менеджера з продажу;
• Працювати з відмовами та завищеними вимогами «важких» клієнтів;
• Працювати у 1С: Управління торгівлею.
• Розбиратися в маркетингу та рекламі.

Після закінчення навчання видається диплом та заявки на роботу.

До програми входять такі дисципліни:

• Техніка продажу B2B
• Техніка продажу B2C
• Робота call-центру
• Менеджмент call-центру
• Психологія спілкування з клієнтами

Курс побудований на 20-річному досвіді менторингу власників та ТОП-керівників малого та середнього бізнесу.

Ви пройдете тестування на визначення вашого особистого Мотиваційного Типу та зможете протестувати свою Команду, що допоможе побудувати оптимальну систему мотивації та індивідуального стимулювання. 

Станете членом закритої Телеграм-групи, де зможете спілкуватись з Ігорем Сокуренко та іншими учасниками. 

Учасники курсу: власники бізнесів, CEO, технічні та операційні директори (CTO, COO), Head of Sales, директори зі стратегічних партнерств, Product Owners, Team Leads, Project Managers, HRs, People Partners, Recruiters, Heads of Operations, IT and People, L&D Managers.

• 9 занять + 3 мастермайнди
• 21 практичне завдання
• Тестування MT
• Бібліотека Розумного Лідера

Цей курс для вас, якщо ви:

1. ВЛАСНИК, КЕРІВНИК БІЗНЕСУ

• Зрозумієте основи системного управління Командою
• Дізнаєтесь, як із "пожежника" стати регулярним менеджером
• Отримаєте сучасні інструменти мотивації різних категорій персоналу
• Опануєте Лідерські моделі поведінки
• Закладете основи особистої Конституції
• Дізнаєтесь, як розвинути емоційний інтелект Лідера

2. ТОП І ЛІНІЙНИЙ КЕРІВНИК

• Усвідомите суть та основні інструменти Влади
• Засвоїте принципи оперативного Лідерства
• Навчитеся ефективно приймати управлінські рішення
• Опануєте технологію постановки завдань, контролю та зворотного зв'язку
• Розберетесь із сучасними інструментами матеріальної та нематеріальної мотивації персоналу
• Опануєте техніки емоційної підтримки підлеглих

3. КЕРІВНИК ПОЧАТКІВЕЦЬ

• Опануєте базові елементи Кола управління
• Навчитеся безконфліктно переводити вчорашніх колег та друзів – у категорію підлеглих
• Опануєте логіку процесу ухвалення управлінського рішення
• Навчитеся ефективно ставити завдання та мотивувати підлеглих
• Опануєте техніки делегування
• Дізнаєтесь, як розвинути свій ЕІ

4. МАЙБУТНІЙ КЕРІВНИК

• Зрозумієте суть конфлікту інтересів керівника та підлеглого
• Навчитеся приймати ефективні рішення
• Зрозумієте, як правильно ставити завдання та контролювати їх виконання
• Навчитеся розрізняти мотиваційні типи людей і зрозумієте особливості управління кожним із них
• Проведете аудит власної ефективності
• Розберетесь з принциповими відмінностями Влади і Лідерства

За 2 місяці інтенсивного навчання ви:

1. Розберетесь в ключових функціях управління
2. Вивчите техніку поетапного прийняття управлінських рішень
3. Навчитеся ефективно ставити завдання та впроваджувати рішення (в тому числі непопулярні)
4. Опануєте інструменти контролю та зворотного зв'язку (коригуючого та підтримуючого)
5. Отримаєте робочу модель матеріальної та нематеріальної мотивації
6. Опануєте інструменти стимулювання підлеглих в залежності від їх мотиваційного типу
7. Розберетесь з сучасними концепціями та законами лідерства, опануєте Лідерські моделі поведінки
8. Примірите на себе чесноти Лідера та закладете основи особистої Конституції
9. Розберетесь з основами емоційного інтелекту Лідера

Викладач Ігор Сокуренко – сертифікований консультант з управління (Амстердамський стандарт ICMCI), PhD (к.е.н.); бізнес-тренер з 1995 року, член Всеукраїнської Асоціації з Управління (IMC-Ukraine) с більш ніж 25-річним досвідом управлінського консультування та навчання компаній України, Член Національного Інституту Консультантів з Управління. Провів понад 20 000 тренінг-годин, навчив понад 15 000 менеджерів з продажів та топ-менеджерів.

Варіанти та вартість навчання:

84 ак години (21 заняття по 4 ак години, 1 ак годину = 45 хв). Тривалість: від 2 до 2,5 місяців.

Час навчання у групі (на вибір):

• денні групи з 9:30 до 12:30; з 12:30 до 15:30, з 15:30 до 18:30.
• вечірні групи з 18:30 до 21:30, з 18:45 до 21:45.
• групи у суботу з 10:00 до 13:00, з 13:00 до 16:00.

Вартість навчання (очно або онлайн) без 1С (84 ак годин):

• 7 980 грн. (при оплаті на виплат - за кожні 12 занять - 4560 грн),
• 7 182 грн. (при оплаті за весь курс (передоплата) – знижка 10% – (економія 798 грн).

Вартість навчання (очно або онлайн) з 1С: Торгівля та склад (96 ак години):

• 8 640 грн. (при оплаті на виплат - за кожні 12 занять - 4320 грн),
• 7 776 грн. (при оплаті за весь курс (передоплата) – знижка 10% – (економія 864 грн).

Навчання відбувається в аудиторіях навчального центру або онлайн на платформі ZOOM, за бажанням.

Аудиторія курсу - усі бажаючі навчитися продажу, логістики, маркетингу, управління персоналом, управління рекламою, щоб надалі працювати менеджером з логістики, менеджером з продажу, менеджером з персоналу, менеджером з маркетингу та реклами.

Після закінчення курсу Ви вмітимете:
 виконувати роботу кадровика:

• Здійснювати пошук, підбір персоналу та адаптацію персоналу
• Вести особисті справи співробітників
• Вести кадрову документацію
• Грамотно здійснювати прийом працювати (зокрема внутрішніх та зовнішніх сумісників), оформляти додаткову роботу (суміщення, розширення зон обслуговування, виконання обов'язків відсутнього працівника)
• Вести облік кадрів

виконувати роботу маркетолога та рекламіста:

• Розробляти маркетингову стратегію;
• Сегментувати ринок, вибирати цільові сегменти та розробляти позиціонування;
• Використовувати SWOT-аналіз;
• керувати маркетинговими комунікаціями компанії;
• Розуміти та використовувати особливості засобів реклами;
• Розробляти план рекламної кампанії, план брендингу та маркетинговий план;
• Реалізувати рекламні кампанії та маркетингові плани, а також оцінювати їх ефективність та результативність.

виконувати роботу логіста:

• Розробляти оптимальні схеми проходження вантажу від пункту відправлення до пункту призначення за короткий термін і оптимальні витрати.
• Розраховувати вартість перевезення на основі наявних даних.
• вести облік товару.
• Розраховувати основні показники виробничої діяльності складу;
• Розраховувати параметри основних приміщень складу;
• Організовувати зберігання різних типів матеріальних засобів;
• Розраховувати величину товару, що зберігається в зоні комплектації;
• Проводити АВС аналіз для вироблення рішень щодо оптимізації складських запасів та розміщення матеріальних засобів у різних зонах зберігання;
• Проводити вибір технологічного устаткування організації виробничих процесів складі;
• Будувати ефективні схеми матеріального потоку складі підприємства.

  виконувати роботу продажника:

• Здійснювати успішні продажі;
• Розуміти структуру та алгоритм процесу продажу;
• Вибудовувати послідовність своїх дій для успішного проходження кожного етапу продажу;
• Готуватися до продажу та знаходити нових клієнтів;
• Ефективно встановлювати контакт із клієнтом;
• Орієнтуватися у потребах, мотивах та розрізняти типи потенційних покупців;
• Ефективно будувати аргументацію, управляти увагою покупця та доводити ціну товару;
• Грамотно представляти та презентувати продукт;
• Працювати із запереченнями.

Після закінчення навчання видається диплом та заявки на роботу.

Після закінчення навчання Ви можете отримати диплом менеджера широкого профілю, а може замовити 5 дипломів за кожною з перерахованих вище спеціальностей.

До програми входять такі дисципліни:

• Ефективне управління відділами та організаціями
• Маркетингове управління
• Реклама та медіапланування
• PR
• HR менеджмент
• Кадрова робота: оформлення трудових відносин
• Технологія та психологія працевлаштування
• Психологія спілкування з клієнтами
• Техніка продаж
• Складська логістика
• Транспортна логістика

• Інколи мені складно сказати «Ні» на незручне прохання: від клієнта, колеги, друга/подруги або родича.
• Якщо відмовляю, то відчуваю, що відносини з людиною погіршились.
• Буває, що після переговорів розумію, що мене «продавили» на умови, які мені не вигідні.
• Не знаю, як правильно реагувати на образливі слова чи коментарі.
• Після спілкування з деякими людьми відчуваю негативні емоції: провину, сором, злість, роздратування.
• Інколи приймаю спонтанні рішення або роблю імпульсивні покупки, від яких не отримую задоволення.

Буває?

ЦЕ ВСЕ – НОРМАЛЬНО. Ми всі стикаємось з такими ситуаціями. Але чому вони відбуваються?

Тому що люди постійно маніпулюють один одним. Інколи навіть не усвідомлюючи це.

Маніпуляції – це прихований вплив, який змушує нас діяти попри нашої волі та приймати невигідні для себе рішення.

• Як цьому протидіяти?
• Як зрозуміти, що вами маніпулюють?
• Як не піддаватись прихованому впливу, захищати власні інтереси і при цьому зберігати та покращувати відносини з іншими людьми – в усіх сферах життя: в бізнесі, з клієнтами, на роботі, в сім’ї.
• Дізнайтесь на курсі "АНТИМАНІПУЛЯТОР"!

Це не просто теорія, це ваш практичний інструмент для реальних змін.

Цей курс для вас, якщо ви:

1. ХОЧЕТЕ ПОКРАЩИТИ РОБОЧЕ СПІЛКУВАННЯ

• Навчитеся розпізнавати та знешкоджувати маніпуляції від колег, керівництва чи підлеглих.
• Зможете ефективно захищати свої інтереси у складних професійних ситуаціях.
• Зможете доносити свої ідеї так, щоб вас чули і підтримували.
• Відчуєте прилив енергії та впевненість у своїх силах для вирішення навіть найскладніших завдань.

2. ХОЧЕТЕ ДОСЯГАТИ УСПІХУ В КОМЕРЦІЙНИХ ПЕРЕГОВОРАХ

• Зможете виявляти приховані інтереси партнерів та перетворювати їх на вигідні для вас можливості.
• Будете знати, як нейтралізувати найжорсткіші маніпуляції.
• Зможете зберігати емоційний спокій, навіть коли на вас тиснуть.
• Перестанете грати роль "зручного партнера" та навчитесь спрямовувати переговори так, щоб досягати максимальної вигоди для себе.

3. ХОЧЕТЕ ПОКРАЩИТИ ОСОБИСТІ КОМУНІКАЦІЇ

• Навчитеся "гасити" конфлікти та будувати довірливі стосунки з близькими.
• Будете знати, як протистояти маніпуляціям і захищати особисті кордони.
• Навчитеся контролювати свої емоції та впливати на емоційний стан інших.
• Навчитесь казати "Ні" на незручні прохання без ризику нашкодити стосункам. 

4. ПРАГНЕТЕ ЕФЕКТИВНОСТІ У БУДЬ-ЯКОМУ СПІЛКУВАННІ

• Навчитеся виявляти маніпуляції та нейтралізувати їх ще до того, як вони завдадуть шкоди.
• Будете знати, як грамотно реагувати на провокації та повертати розмову у потрібне вам русло.
• Сформуєте впевненість у спілкуванні з маніпуляторами та складними співрозмовниками.
• Опануєте техніки, які допоможуть вам зберігати ресурсний стан та емоційний спокій у будь-якій ситуації.

За місяць інтенсивного навчання ви:

1. Навчитеся розпізнавати маніпуляції, навіть якщо вони майстерно завуальовані
2. Усвідомите, які існують типи маніпуляторів та які стратегії використовують
3. Дізнаєтесь, як ефективно реагувати на маніпуляції, зберігаючи контроль над ситуацією
4. Опануєте техніки амортизації, рефреймінгу та зустрічної маніпуляції для руйнування сценарію опонента
5. Зрозумієте, як використовувати знання его-стани для побудови конструктивного діалогу
6. Дізнаєтеся, як працювати з позиції Дорослого та зберігати емоційну рівновагу в ситуації конфлікту
7. Отримаєте універсальні інструменти для протидії поширеним маніпуляціям у роботі, переговорах і стосунках
8. Навчитесь протидіяти примусу та працювати з хейтом
9. Навчитеся укладати вигідні угоди, уникаючи тиску, маніпуляцій і псевдодомовленостей

В пакет "Самостійно" входить:

• Проходження курсу в записі
• Методичні матеріали
• Сертифікат

Викладачі: 

1. Ігор Сокуренко – сертифікований консультант з управління (Амстердамський стандарт ICMCI), PhD (к.е.н.); бізнес-тренер з 1995 року, член Всеукраїнської Асоціації з Управління (IMC-Ukraine) с більш ніж 25-річним досвідом управлінського консультування та навчання компаній України, Член Національного Інституту Консультантів з Управління. Провів понад 20 000 тренінг-годин, навчив понад 15 000 менеджерів з продажів та топ-менеджерів.
2. Олена Сокуренко —  тренер-практик. Консультант у сфері продажів. 14 років у продажах. 11 років в управлінні відділом продажів. 8 років керує компанією. Щоденна практика продаж. Робота с VIP-.клієнтами.Успішний досвід створення 12 Корпоративних Книг Продажів у сферах: готельний бізнес, дистрибуція світлотехніки, продаж нерухомості, продаж побутової продукції, продаж добрив, експедиторські послуги, доставка авто зі США, продаж засобів індивідуального захисту, виробництво лакофарбових матеріалів, виробництво кабельно-провідникової продукції